Herhangi bir hasarda ilk olarak 0212 444 4 726 numaralı telefon aranacak ve çıkan ilgiliye;
verilecektir.
Bu Hasar ihbarının Sigortalının Rizikonun gerçekleştiğini öğrendiği tarihten itibaren en geç beş gün içinde yapılması gerekir.
Zabıt işlemlerinden sonra Aracınızı Anlaşmalı Servislerimize yönlendirmeniz halinde hasar ihbarı anlaşmalı servislerimiz tarafından yapılarak derhal eksper görevlendirilip, ekspertizi yapılacak ve aracınızın onarımı en kısa sürede en mükemmel bir şekilde yapılarak hiçbir ücret ödemeden tarafınıza teslim edilecektir.
Sigortalı değilmişçesine gerekli kurtarma ve koruma önlemlerini alarak, zorunlu haller dışında zarar gören yerlerde ve mallarda değişiklik yapılmaması.
Ayrıca Hasarlarda Resmi bir zabıt tutturulması, rücu durumu varsa bununla ilgili belge ve bilgilerin verilmesi. Aynı riziko için ayrı bir yerde de poliçe yapılmışsa o poliçenin de şirketimize gönderilmesi gerekmektedir.